Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в AI Tools Platform. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о вас, когда вы используете наш веб-сайт aitoolscenter.net и наши услуги (совместно именуемые «Сервисы»).

Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.

Контактная информация:

• Название организации: AI Tools Platform
• Адрес: 259044, Белгородская область, город Павловский Посад, пер. Космонавтов, 75, United States
• Телефон: +38685732428
• Регистрационный номер: 98953629
• Email: [email protected]

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при использовании наших Сервисов:

• Регистрационные данные: при создании учетной записи мы собираем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и пароль.
• Платежная информация: при покупке наших продуктов мы собираем данные о платеже, включая имя держателя карты, номер карты, срок действия и CVV-код. Обратите внимание, что платежная информация обрабатывается нашими платежными процессорами и не хранится на наших серверах.
• Профильная информация: вы можете добавить дополнительную информацию в свой профиль, такую как фотография, должность, название компании, адрес.
• Информация для связи: когда вы связываетесь с нами через контактные формы, email или телефон, мы собираем ваше имя, контактные данные и содержание вашего сообщения.
• Данные заказов: информация о ваших покупках, включая приобретенные продукты, цены, даты транзакций.
• Пользовательский контент: любые данные, которые вы загружаете или создаете при использовании наших AI инструментов.

2.2. Информация, собираемая автоматически

Когда вы используете наши Сервисы, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с нашим сайтом:

• Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, версия браузера, уникальные идентификаторы устройства, IP-адрес.
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время и дата посещения, время, проведенное на страницах, клики, прокрутки, ссылки, по которым вы переходите.
• Геолокационные данные: приблизительное местоположение на основе IP-адреса.
• Информация о взаимодействии: как вы взаимодействуете с нашими AI инструментами, какие функции используете.

2.3. Информация от третьих сторон

Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон:

• Платежные процессоры: подтверждение успешных транзакций.
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel и другие инструменты аналитики.
• Социальные сети: если вы связываете свою учетную запись с социальными сетями или входите через них.
• Партнеры по маркетингу: информация о том, как вы узнали о нас.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

3.1. Предоставление и улучшение наших Сервисов

• Создание и управление вашей учетной записью
• Обработка ваших заказов и транзакций
• Предоставление доступа к приобретенным AI инструментам
• Предоставление технической поддержки и ответы на ваши запросы
• Улучшение функциональности и производительности наших Сервисов
• Разработка новых продуктов и функций
• Персонализация вашего опыта использования

3.2. Коммуникация

• Отправка транзакционных сообщений (подтверждения заказов, квитанции, уведомления о продуктах)
• Отправка важных обновлений о нашей политике или условиях использования
• Отправка маркетинговых материалов о наших новых продуктах и предложениях (только с вашего согласия)
• Ответы на ваши вопросы и запросы в службу поддержки
• Проведение опросов и исследований для улучшения наших Сервисов

3.3. Безопасность и защита

• Обнаружение, предотвращение и расследование мошенничества, нарушений безопасности и других незаконных действий
• Защита прав и безопасности наших пользователей, сотрудников и компании
• Соблюдение применимого законодательства и правовых обязательств
• Мониторинг и анализ тенденций использования для выявления подозрительной активности

3.4. Аналитика и исследования

• Анализ использования наших Сервисов для понимания поведения пользователей
• Проведение исследований и разработок для улучшения AI алгоритмов
• Создание агрегированных и обезличенных данных для статистического анализа
• Измерение эффективности наших маркетинговых кампаний

3.5. Юридические обязательства

• Соблюдение применимых законов, нормативных актов и юридических процессов
• Защита наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности
• Обеспечение соблюдения наших Условий использования

4. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

4.1. Поставщики услуг

Мы работаем с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам предоставлять и улучшать наши Сервисы:

• Платежные процессоры: для обработки платежных транзакций
• Хостинг-провайдеры: для размещения нашего веб-сайта и данных
• Email-сервисы: для отправки транзакционных и маркетинговых сообщений
• Аналитические сервисы: для анализа использования сайта (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Службы поддержки клиентов: для предоставления технической поддержки
• Маркетинговые платформы: для проведения маркетинговых кампаний

Эти поставщики имеют доступ к вашей персональной информации только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и обязаны не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.

4.2. Деловые передачи

В случае слияния, поглощения, реорганизации, продажи активов или банкротства ваша информация может быть передана новому владельцу. Мы уведомим вас о любых таких изменениях и о том, как они могут повлиять на вашу персональную информацию.

4.3. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, судебное постановление или повестка в суд). Мы также можем раскрыть информацию, когда считаем, что это необходимо для:

• Соблюдения применимого законодательства или юридических процессов
• Защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, наших пользователей или других лиц
• Предотвращения или расследования мошенничества, нарушений безопасности или технических проблем
• Защиты от юридической ответственности

4.4. С вашего согласия

Мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами, когда вы дали нам явное согласие на это.

4.5. Агрегированная информация

Мы можем делиться агрегированной или обезличенной информацией, которая не идентифицирует вас лично, для бизнес-аналитики, исследований, маркетинга и других законных целей.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

5.1. Что такое cookies

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам улучшить ваш опыт использования, запоминая ваши предпочтения и анализируя использование сайта.

5.2. Типы cookies, которые мы используем

• Обязательные cookies: необходимы для функционирования сайта (например, для корзины покупок, авторизации)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как посетители используют сайт (Google Analytics)
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel, Google Ads)

5.3. Управление cookies

Вы можете управлять настройками cookies через наш баннер согласия на сайте или через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных cookies может ограничить функциональность нашего сайта.

Для управления cookies в различных браузерах:

• Google Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie
• Mozilla Firefox: Настройки > Приватность и защита > Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки > Конфиденциальность
• Microsoft Edge: Настройки > Конфиденциальность, поиск и службы

5.4. Другие технологии отслеживания

Кроме cookies, мы также используем:

• Веб-маяки (Web beacons): небольшие графические изображения для отслеживания действий пользователей
• Пиксели отслеживания: для измерения эффективности email-рассылок и рекламных кампаний
• Local Storage: для хранения данных локально на вашем устройстве

6. Хранение и безопасность данных

6.1. Меры безопасности

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения:

• Шифрование: мы используем SSL/TLS шифрование для защиты данных при передаче
• Защищенные серверы: наши серверы защищены firewalls и системами обнаружения вторжений
• Контроль доступа: доступ к персональным данным ограничен только авторизованным сотрудникам
• Регулярные аудиты: мы проводим регулярные проверки безопасности и тестирование на проникновение
• Резервное копирование: регулярное создание резервных копий для предотвращения потери данных
• Безопасность паролей: пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием современных алгоритмов хеширования

Обратите внимание, что несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

6.2. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности:

• Данные учетной записи: до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока необходимо для предоставления вам услуг
• Данные транзакций: в течение 7 лет для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований
• Данные о взаимодействии с поддержкой: в течение 3 лет после последнего контакта
• Маркетинговые данные: до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не попросите удалить данные
• Логи и аналитические данные: обычно хранятся в течение 2 лет

После окончания срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные.

6.3. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь иные законы о защите данных. При передаче данных за границу мы применяем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные оставались защищенными и обрабатывались в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. Ваши права в отношении персональных данных

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

7.1. Право на доступ

Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим вам эту информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

7.2. Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных. Вы также можете обновить многие данные самостоятельно через настройки вашей учетной записи.

7.3. Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отзываете свое согласие.

Обратите внимание, что мы можем сохранить определенную информацию, если это требуется по закону или для законных деловых целей.

7.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях, например, когда вы оспариваете точность данных или возражаете против обработки.

7.5. Право на переносимость данных

Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру данных.

7.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, научных или исторических исследований, или статистических целей.

7.7. Право на отзыв согласия

Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать это согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

7.8. Право подать жалобу

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

7.9. Как осуществить свои права

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +38685732428. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности, мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед обработкой вашего запроса.

8. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональную информацию от детей младше 18 лет без подтверждения согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации с наших серверов.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки информации или по юридическим, операционным или регулятивным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление» вверху.

Для существенных изменений мы также можем:

• Отправить вам уведомление по электронной почте
• Разместить заметное уведомление на нашем сайте
• Запросить ваше явное согласие на продолжение использования Сервисов

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для ознакомления с любыми изменениями. Ваше дальнейшее использование Сервисов после публикации изменений означает ваше принятие этих изменений.

10. Связь с нами

Если у вас есть вопросы, комментарии или проблемы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней. Если ваш запрос особенно сложный или вы подали несколько запросов, мы можем продлить этот срок еще на 30 дней, предварительно уведомив вас об этом.

11. Дополнительные положения для жителей ЕС (GDPR)

Если вы находитесь в Европейском Союзе, к вам применяются дополнительные права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

11.1. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: когда вы дали нам явное согласие на обработку ваших данных для конкретной цели
• Договор: когда обработка необходима для выполнения договора с вами
• Юридические обязательства: когда мы должны обрабатывать данные для соблюдения закона
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, если они не перевешиваются вашими правами

11.2. Передача данных за пределы ЕС

При передаче данных за пределы ЕС мы применяем соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные положения ЕС или другие утвержденные механизмы передачи.

11.3. Контактное лицо по защите данных

По вопросам, связанным с защитой данных в рамках GDPR, вы можете обратиться к нашему представителю по защите данных по адресу: [email protected]

12. Дополнительные положения для жителей Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA) предоставляет вам дополнительные права:

12.1. Право знать

Вы имеете право запросить информацию о категориях и конкретных фрагментах персональных данных, которые мы собрали о вас за последние 12 месяцев.

12.2. Право на удаление

Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, с некоторыми исключениями.

12.3. Право на отказ от продажи

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам в понимании CCPA.

12.4. Право на недискриминацию

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав в рамках CCPA.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой полное соглашение между вами и AI Tools Platform в отношении конфиденциальности и использования ваших персональных данных. Любые предыдущие соглашения или заявления, устные или письменные, заменяются настоящей Политикой.

Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным или неисполнимым, это не повлияет на действительность остальных положений.

Спасибо за доверие к AI Tools Platform. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные.